Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

1. Γενικές Πληροφορίες

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις χρήσης διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας της prandicol και την αγορά των προϊόντων μας. Με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας μας, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.

Στοιχεία Εταιρείας:

Επωνυμία: prandicol
Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 123, 15124 Μαρούσι, Αττική
ΑΦΜ: 123456789
Τηλέφωνο: +30 210 489 6258
Email: [email protected]
Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα - Παρασκευή, 9:00-18:00

2. Προϊόντα και Υπηρεσίες

Η prandicol εμπορεύεται συμπληρώματα διατροφής, ειδικότερα το προϊόν "Cardio Press", που αποτελείται από φυσικές κάψουλες για την υποστήριξη της καρδιαγγειακής υγείας.

Σημαντική Ειδοποίηση

• Τα προϊόντα μας είναι διατροφικά συμπληρώματα και ΟΧΙ φάρμακα
• Δεν προορίζονται για διάγνωση, θεραπεία, ίαση ή πρόληψη νόσων
• Δεν υποκαθιστούν ποικίλη και ισορροπημένη διατροφή
• Συμβουλευτείτε γιατρό πριν τη χρήση, ιδίως αν λαμβάνετε φάρμακα
• Τα αποτελέσματα μπορεί να διαφέρουν ανά άτομο

3. Παραγγελίες και Πληρωμές

Διαδικασία Παραγγελίας

1. Επιλογή προϊόντος και ποσότητας
2. Συμπλήρωση φόρμας επικοινωνίας
3. Τηλεφωνική επιβεβαίωση παραγγελίας
4. Πληρωμή και προετοιμασία αποστολής
5. Παράδοση στη διεύθυνσή σας

Μέθοδοι Πληρωμής

• Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Αντικαταβολή
• Τραπεζική μεταφορά

Όλες οι συναλλαγές είναι ασφαλείς και κρυπτογραφημένες.

4. Αποστολή και Παράδοση

Όροι Αποστολής

Χρόνοι Παράδοσης:

• Αττική: 1-2 εργάσιμες ημέρες
• Θεσσαλονίκη: 1-3 εργάσιμες ημέρες
• Υπόλοιπη Ελλάδα: 2-3 εργάσιμες ημέρες
• Νησιά: 3-5 εργάσιμες ημέρες

Κόστος Αποστολής:

• Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50€
• 4€ για παραγγελίες κάτω των 50€
• Αντικαταβολή: +2€ επιπλέον

5. Επιστροφές και Ακυρώσεις

Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Σύμφωνα με τον Νόμο 2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στη αρχική του συσκευασία
• Η σφραγίδα ασφαλείας δεν πρέπει να έχει παραβιαστεί
• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη
• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος

Εγγύηση Ικανοποίησης (30 ημέρες)

Προσφέρουμε επιπλέον εγγύηση ικανοποίησης 30 ημερών. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τα αποτελέσματα:

• Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την παραγγελία
• Επιστρέψτε το προϊόν (ακόμα και άδειο)
• Λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων

6. Τιμές και Προσφορές

• Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%
• Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση
• Οι προσφορές ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων
• Δεν μπορούν να συνδυαστούν πολλές προσφορές στην ίδια παραγγελία
• Τυχόν εκπτώσεις υπολογίζονται επί της αρχικής τιμής

7. Αποποίηση Ευθύνης

Περιορισμοί Ευθύνης

• Τα προϊόντα μας είναι συμπληρώματα διατροφής και όχι φάρμακα
• Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένα αποτελέσματα ή ιατρικές βελτιώσεις
• Τα αποτελέσματα μπορεί να διαφέρουν από άτομο σε άτομο
• Δεν φέρουμε ευθύνη για αλλεργικές αντιδράσεις ή παρενέργειες
• Συνιστάται ιατρική συμβουλή πριν τη χρήση
• Δεν υποκαθιστούμε επαγγελματική ιατρική φροντίδα

8. Προϋποθέσεις Χρήσης

Ηλικιακοί Περιορισμοί

Τα προϊόντα μας προορίζονται για ενήλικες άνω των 18 ετών. Ανήλικοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα προϊόντα μόνο υπό γονική επίβλεψη και ιατρική συμβουλή.

Απαγορεύμενες Χρήσεις

• Εμπορική μεταπώληση χωρίς άδεια
• Τροποποίηση ή αντιγραφή του περιεχομένου της ιστοσελίδας
• Χρήση για παράνομες ή επιβλαβείς δραστηριότητες
• Παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, videos) προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκει στην prandicol ή τους συνεργάτες της. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή εκμετάλλευση χωρίς γραπτή άδεια.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Διευθέτηση Διαφορών

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από την ελληνική νομοθεσία και ειδικότερα:

• Νόμος 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών
• Νόμος 3471/2006 για την προστασία προσωπικών δεδομένων
• Κανονισμός GDPR (EU) 2016/679
• Νόμος 4624/2019 για το ηλεκτρονικό εμπόριο

Διευθέτηση Διαφορών

Για τυχόν διαφορές, προτεραιότητα έχει η φιλική επίλυση μέσω διαλόγου. Σε περίπτωση αδυναμίας, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών.

Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών:
Οι καταναλωτές μπορούν να απευθυνθούν στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή (www.efpolis.gr) ή στην Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα ODR (ec.europa.eu/odr).

11. Τροποποίηση Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Η συνέχιση της χρήσης μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

12. Επικοινωνία

Στοιχεία Επικοινωνίας

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους όρους χρήσης ή τα προϊόντα μας:

Τηλέφωνο: +30 210 489 6258

Email: [email protected]

Νομικά θέματα: [email protected]

Ώρες εξυπηρέτησης:

Δευτέρα - Παρασκευή: 9:00-18:00

Σάββατο: 10:00-14:00

Κυριακή: Κλειστά

Αποδοχή Όρων

Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας και την υποβολή παραγγελίας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας.